O Centro de Controle Operacional (CCO) da Prefeitura Universitária é setor responsável pelos serviços de vigilância e monitoramento dos campi por meio do uso de recursos tecnológicos, 24h por dia, proporcionando a intervenção da força policial em tempo real e subsidiando a polícia em investigações posteriores de maneira célere e eficiente.
O CCO disponibiliza um número de contato para atender às demandas de competência da Prefeitura no Fundão. Através do número de Whatsapp 21 99871-1621, qualquer pessoa poderá enviar solicitações, reclamações, dúvidas e sugestões quanto aos serviços prestados pela Prefeitura.
O corpo social da UFRJ é orientado a utilizar este canal de comunicação para tratar, exclusivamente, de questões ligadas às áreas de transporte (interno e intercampi), trânsito, meio ambiente (manutenção de áreas verdes, limpeza urbana), infraestrutura e manutenção urbanas (água, esgoto, rede elétrica, buracos, sinalização, mobiliário urbano), abandono de animais e apoio à segurança.
Vale lembrar que existem também telefones exclusivos para a Coordenação de Segurança (Diseg), que recebe atendimento pelo números:
- Diseg Praia Vermelha (21) 99207- 4042
- Diseg Fundão (21) 97380-2554
As solicitações da comunidade universitária serão centralizadas pelo Centro de Controle Operacional (CCO) e redistribuídas tempestivamente às equipes pertinentes.
A utilização do aplicativo de mensagens facilita a comunicação com a comunidade acadêmica, amplia o monitoramento do campus, diminui o tempo de resposta às demandas, otimiza os gastos na resolução de problemas e aperfeiçoa a prestação de serviços por parte da Prefeitura da UFRJ.
Adicione o nosso contato e faça a UFRJ cada dia melhor!
